我們時(shí)常問(wèn)自己的企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代搭乘電子商務(wù)的快車急速奔馳？可我們又在網(wǎng)絡(luò)面前久久的困惑。 　　 

　　電腦有了，寬帶也具備了，企業(yè)網(wǎng)站也建立了，大量的企業(yè)信息不斷地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到世界的每一個(gè)角落。可就是沒(méi)有得到大量的尋盤(pán)和產(chǎn)品的定貨。 　　 

　　于是我們感嘆網(wǎng)絡(luò)的虛幻沒(méi)有實(shí)際的業(yè)務(wù)操作來(lái)得實(shí)在，懷疑電子商務(wù)也只不過(guò)是一張外表華麗下一個(gè)時(shí)代的符號(hào)而已。 　　

　　于是一切電腦的擺設(shè)成了一種形象的展示，寬帶成了簡(jiǎn)單的資訊檢索的渠道，建一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站成了乏味的應(yīng)付對(duì)外形象高低的一種姿態(tài)。 　　 

　　果真如此嗎？是不是網(wǎng)絡(luò)只能給企業(yè)造成這樣簡(jiǎn)單意義上的印記？電子商務(wù)如此脆弱到只是一種擺設(shè)嗎？ 　　 

　　當(dāng)我作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師帶著疑問(wèn)走進(jìn)“南京三門灣電器有限公司（NJsmw）”后，一切我的疑問(wèn)得到了最完美的詮釋。 　

　　請(qǐng)看三門灣電器品牌所詮釋的一切： 　　 

　　理念：以最優(yōu)質(zhì)量、最低價(jià)格和一流的服務(wù)為顧客的成功助一臂之力！
 　　 
　　雙全：將優(yōu)質(zhì)低價(jià)的理念貫徹到全體員工和設(shè)計(jì)到產(chǎn)出的全過(guò)程！ 　　 

　　雙贏：與社區(qū)、顧客、供應(yīng)商和員工機(jī)構(gòu)雙贏的利益關(guān)系！ 　　 

　　三門灣電器給我的數(shù)據(jù)在說(shuō)明著網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)的一切： 　　 　　 

　　那么三門灣電器是怎樣的一個(gè)企業(yè)呢？ 　　 

　　南京三門灣電器有限公司積累了幾十年的生產(chǎn)配套經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)改制于2005年在南京成立，專業(yè)致力于中、高檔接線端子生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品有日式組合型接線端子，歐式框壓型組合接線端子、彈簧型端子及線路板PCB端子等各種類型.擁有重載插座.數(shù)控機(jī)床電子手輪兩個(gè)分廠，有幾十個(gè)系列，上千個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品。 　　 　　 

　　通過(guò)和南京三門灣公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人（著名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師）吳文海先生的交流，南京三門灣在運(yùn)用電子商務(wù)改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)端是始于2010年3月認(rèn)識(shí)和正規(guī)的采用電子商務(wù)來(lái)構(gòu)筑企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)卻是在2009年主要做的工作是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國(guó)內(nèi)端子市場(chǎng)，關(guān)注大客戶和渠道的營(yíng)銷，為線下市場(chǎng)開(kāi)拓起到了關(guān)鍵性的作用，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)南京三門灣公司銷售額的倍增已經(jīng)證明了公司電子商務(wù)體系給公司帶來(lái)的實(shí)質(zhì)的效益，一個(gè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)從零起步到今天的行業(yè)品牌認(rèn)知度排名第四的成果來(lái)看，在直接促進(jìn)銷售還是行業(yè)品牌的樹(shù)立，南京三門灣公司電子商務(wù)的道路都是正確的。

在南京三門灣公司幾乎沒(méi)有誰(shuí)來(lái)監(jiān)督你在做什么，因?yàn)榇蠹叶荚谠O(shè)計(jì)好的流程中完成著自己的使命。 　　 

　　流程是什么？ 　　 

　　流程是使命，是南京三門灣人神圣的工作職責(zé)和社會(huì)價(jià)值觀。 　　 

　　流程是責(zé)任，是南京三門灣人為成就客戶而創(chuàng)造的一種莊嚴(yán)的承諾。 　　 　　 

　　流程是主動(dòng)，是南京三門灣人在看似枯燥的工作中所堅(jiān)持的能動(dòng)性的偉大生活體驗(yàn)。
 
　　流程是動(dòng)力，是南京三門灣人克服一切前進(jìn)當(dāng)中的阻力而產(chǎn)生的智慧和無(wú)畏的精神。
 
　　但流程在南京三門灣電子商務(wù)運(yùn)作中卻被賦予了很嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的意義。 　　 

　　它主要表現(xiàn)在： 　　 

　　一、企業(yè)網(wǎng)站的不斷更新。

　　營(yíng)銷管理層在管理流程中對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的更新做了定期、定量、定內(nèi)容的嚴(yán)格更新規(guī)定。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的定時(shí)更新，南京三門灣認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個(gè)對(duì)外宣傳的窗口，它還是一個(gè)企業(yè)的一種精神。對(duì)外展示的意義不僅是一種企業(yè)實(shí)力和內(nèi)容的嶄新姿態(tài)，而且更是不斷充實(shí)的企業(yè)服務(wù)水平和供應(yīng)能力的遞增。能想象一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站幾個(gè)月沒(méi)有變化的面貌會(huì)給社會(huì)公眾和客戶以怎樣的感觀和認(rèn)識(shí)？能想象一個(gè)陳舊的網(wǎng)站主色調(diào)帶給客戶的一種惰性的思維會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生怎樣的負(fù)面效應(yīng)？　　

　　但是反對(duì)者依然強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)站主色調(diào)是不可輕易改變的，因?yàn)槿菀捉o外界造成很大的錯(cuò)覺(jué)，這種錯(cuò)覺(jué)讓客戶認(rèn)為供應(yīng)商是一個(gè)很不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系在支撐企業(yè)的運(yùn)作。 即便如此，南京三門灣仍然認(rèn)為在這個(gè)急劇變革的社會(huì)里變化是主流意識(shí)，唯一不變的就是變化。 

　　二、企業(yè)網(wǎng)站功能的不斷擴(kuò)充。

　　在針對(duì)客戶服務(wù)的需求上，南京三門灣公司企業(yè)網(wǎng)站首先在英文網(wǎng)站開(kāi)發(fā)了客戶定單跟蹤系統(tǒng)和銷售商管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)客戶可以隨時(shí)查閱本公司定單的執(zhí)行情況，同時(shí)老客戶也可以直接通過(guò)該系統(tǒng)提交進(jìn)一步需求的產(chǎn)品定單或產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)；銷售商隨時(shí)可以了解公司的產(chǎn)品技術(shù)變更、銷售指令性文件，同時(shí)也可以隨時(shí)和南京三門灣公司總部取得聯(lián)系反饋任何建議，也可以享受南京三門灣公司市場(chǎng)部提供的市場(chǎng)資源。服務(wù)的提升進(jìn)一步對(duì)公司的整體市場(chǎng)銷售計(jì)劃的完成起到了重要的促進(jìn)作用。